La OCEAN, plățile sunt sigure, simple și flexibile. Acceptăm cele mai populare metode: plata cu cardul online, plata ramburs la livrare și plata în rate. Toate tranzacțiile online sunt procesate prin sisteme securizate, astfel încât datele tale financiare să fie permanent protejate.
Scopul nostru este să îți oferim libertatea de a alege modalitatea de plată care ți se potrivește cel mai bine, fără griji sau complicații.
Metode de plată acceptate
Plata cu cardul online
- Poți plăti cu card bancar Visa sau Mastercard, prin sistemele securizate ale procesatorilor noștri de plăți (ex. Netopia, EuPlatesc).
- Toate tranzacțiile sunt protejate prin tehnologia 3D Secure, ceea ce înseamnă că plata se face doar după confirmarea suplimentară în aplicația băncii tale.
- OCEAN nu stochează datele cardului tău.
Plata ramburs
- Ai opțiunea să plătești direct la curier sau la echipa OCEAN care îți livrează produsele.
- Plata se face integral, în numerar sau, acolo unde este posibil, cu cardul la POS mobil.
- Pentru comenzi mari sau produse personalizate, OCEAN își rezervă dreptul de a solicita un avans înainte de livrare.
Plata în rate
- OCEAN îți oferă posibilitatea să plătești produsele în rate online, prin partenerii noștri financiari.
- Poți accesa opțiunea de rate direct în pagina de finalizare a comenzii, iar aprobarea se face 100% online.
- Numărul de rate disponibile și condițiile aferente sunt afișate înainte de finalizarea plății.
Securitatea plăților online
- Toate plățile online sunt procesate prin conexiuni criptate (SSL/TLS).
- Datele cardului nu sunt accesibile OCEAN, ci doar procesatorilor de plăți autorizați.
- Monitorizăm constant tranzacțiile pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității clienților noștri.
Facturare și documente fiscale
- Pentru fiecare comandă, OCEAN emite factură fiscală conform legislației românești.
- Factura este trimisă pe email și este disponibilă și în contul de client (dacă ai cont creat).
Întrebări frecvente – Politica de Plată OCEAN
1) Ce metode de plată acceptă OCEAN?
Poți plăti cu card bancar (Visa/Mastercard), ramburs la livrare sau în rate online prin partenerii financiari ai OCEAN.
2) Este sigură plata cu cardul pe ocean.ro?
Da. Toate plățile sunt procesate prin sisteme securizate 3D Secure, iar OCEAN nu stochează datele cardului.
3) Pot să plătesc ramburs, la livrare?
Da. Plata se poate face direct la curier sau la echipa OCEAN, integral, în numerar sau, unde e posibil, cu cardul la POS mobil.
4) Există situații în care OCEAN poate solicita un avans?
Da. Pentru comenzi mari sau produse personalizate, OCEAN își rezervă dreptul de a solicita un avans de minimum 50%.
5) Cum funcționează plata în rate la OCEAN?
Ratele sunt disponibile online, prin partenerii financiari afișați pe site. Procesul este 100% online, iar condițiile (număr rate, costuri) sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
6) Primesc factură pentru cumpărăturile mele?
Da. Pentru fiecare comandă, OCEAN emite factură fiscală conform legislației românești, transmisă pe e-mail și disponibilă și în contul de client.
7) Datele cardului meu sunt în siguranță?
Da. Datele cardului sunt procesate exclusiv de procesatorii de plăți autorizați (ex. Netopia, EuPlatesc). OCEAN nu are acces la aceste date.
8) Pot schimba metoda de plată după ce am plasat comanda?
În anumite cazuri, da – contactează rapid echipa OCEAN la comenzi@ocean.ro sau 031 130 0299 pentru a verifica dacă modificarea este posibilă.
→ Înapoi la Informații Legale OCEAN
→ Vezi si Politica de Livrare OCEAN
